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　　環(huán)天是一家集開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售往復(fù)式空壓機(jī)配件易損件為主導(dǎo)產(chǎn)品，同時(shí)生產(chǎn)專用數(shù)控機(jī)床等產(chǎn)品的集團(tuán)型高新技術(shù)企業(yè)。

　　作為空壓機(jī)配件件專業(yè)制造商，環(huán)天通過(guò)了美國(guó)石油行業(yè)協(xié)會(huì)API質(zhì)量體系認(rèn)證和中石化、中石油等多家資源市場(chǎng)入網(wǎng)證書，同時(shí)也是中國(guó)空壓機(jī)行業(yè)協(xié)會(huì)中唯一一家不生產(chǎn)主機(jī)的副理事長(zhǎng)單位。

　　近三十年來(lái)，環(huán)天人依靠勤奮與智慧，始終專注于空壓機(jī)配件的制造與研究以及品質(zhì)的控制，以卓越的技術(shù)、精致的產(chǎn)品、滿意的質(zhì)量、一流的服務(wù)贏得了廣泛的市場(chǎng)和信譽(yù)。多年來(lái)一直為沈鼓集團(tuán)、杭氧集團(tuán)、沈陽(yáng)遠(yuǎn)大、上海電氣空壓機(jī)泵業(yè)公司(原上壓和上海大隆)、山東濰坊生建、錫壓、江壓、南壓、江陰開(kāi)益、中石化(鎮(zhèn)海、廣州、茂名、金陵等分公司)、中石油(蘭州、獨(dú)山子、克拉瑪依、吉化等分公司)以及杭鋼、武鋼等400多家主機(jī)廠和石油煉化、鋼鐵、化肥等企業(yè)配套供貨。

　　近年來(lái)，公司的生產(chǎn)基地——臺(tái)州環(huán)天機(jī)械有限公司投入巨資購(gòu)買用地，新建廠房和辦公用房共計(jì)3萬(wàn)6千平方米。增添高精數(shù)控加工設(shè)備200余臺(tái)，建立了往復(fù)式空壓機(jī)氣閥、密封元件、數(shù)控機(jī)床等多條專業(yè)生產(chǎn)線。同時(shí)把所屬的上海環(huán)天空壓機(jī)有限公司作為產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)中心和銷售中心。

　　追求“質(zhì)量、誠(chéng)信”是環(huán)天永恒的企業(yè)理念。

　　記者：黃董，您好!經(jīng)過(guò)多年潛心發(fā)展，環(huán)天在往復(fù)空壓機(jī)配件行業(yè)已是首屈一指的強(qiáng)企。請(qǐng)您給大家簡(jiǎn)單介紹一下環(huán)天企業(yè)以及環(huán)天近年來(lái)的發(fā)展概況。

　　黃正繼：首先，我代表環(huán)天企業(yè)謝謝您的來(lái)訪和對(duì)環(huán)天的關(guān)注。

　　環(huán)天從上世紀(jì)八十年代初期以一家名不見(jiàn)經(jīng)傳的村辦企業(yè)為雛形發(fā)展到今天這樣一個(gè)規(guī)模，首先必須感謝近三十年來(lái)為之辛苦付出的所有環(huán)天員工及其家屬。同時(shí)也要感謝行業(yè)內(nèi)眾多信賴環(huán)天及其環(huán)天產(chǎn)品的用戶和朋友們的支持與厚愛(ài)。

　　我們企業(yè)當(dāng)初成立時(shí)，名字叫玉環(huán)縣石油化工機(jī)械廠，產(chǎn)品也只是單一的鋼制閥片，經(jīng)過(guò)多年慢慢的積累，從測(cè)繪仿制到摸索開(kāi)發(fā)，后來(lái)開(kāi)始生產(chǎn)氣閥組件和一些非金屬的密封元件，并專門為杭氧集團(tuán)空壓機(jī)公司做配套。

　　從2004年起公司為了進(jìn)一步發(fā)展和引進(jìn)專業(yè)人才，在上海成立了上海環(huán)天空壓機(jī)有限公司，并以此為平臺(tái)吸收了一批行業(yè)里銷售管理和技術(shù)方面的精英人才、職業(yè)經(jīng)理人加盟。在之后的六、七年，環(huán)天第二階段逐步按著公司管理層既定的發(fā)展目標(biāo)繼續(xù)前進(jìn)。目前環(huán)天企業(yè)共有員工300多名，下設(shè)臺(tái)州玉環(huán)、上海等地兩個(gè)版塊五個(gè)公司。空壓機(jī)配件類年產(chǎn)值(銷售額)已經(jīng)過(guò)億，產(chǎn)能達(dá)到兩個(gè)億。這對(duì)相比于主機(jī)，銷售價(jià)格很低的配件而言是個(gè)了不起的數(shù)字，為此，我們自豪但也不能滿足現(xiàn)狀，要繼續(xù)向前發(fā)展，把企業(yè)做強(qiáng)，把產(chǎn)品做精。

　　目前，現(xiàn)有的產(chǎn)品由原來(lái)單一的閥片、氣閥，已經(jīng)擴(kuò)展為多品種多系列的往復(fù)機(jī)配套產(chǎn)品格局。

　　記者：環(huán)天做為空壓機(jī)配件供應(yīng)商已近三十年，在往復(fù)空壓機(jī)領(lǐng)域肯定積累了大量的經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)資源，公司是否有向空壓機(jī)機(jī)頭等核心部件或整機(jī)制造、組裝方向靠攏的打算?為什么?

　　黃正繼：這個(gè)問(wèn)題問(wèn)得好，近年來(lái)行業(yè)內(nèi)的確有不少朋友問(wèn)過(guò)類似的問(wèn)題。現(xiàn)在我借本次采訪這個(gè)機(jī)會(huì)重申一下我們的發(fā)展目標(biāo)：致力于打造一個(gè)往復(fù)式空壓機(jī)配件生產(chǎn)的專業(yè)化公司，打造這個(gè)領(lǐng)域內(nèi)一個(gè)屬于我們中國(guó)人自己的民族品牌。

　　我們過(guò)去沒(méi)有，現(xiàn)在沒(méi)有，將來(lái)更不會(huì)有去做空壓機(jī)整機(jī)的想法和念頭。理由很簡(jiǎn)單，就空壓機(jī)配件類產(chǎn)品而言，要把企業(yè)做強(qiáng)，把產(chǎn)品做精，打破國(guó)外品牌對(duì)國(guó)內(nèi)石油煉化等高端市場(chǎng)的壟斷，我們還有大量的事情要做。

　　記者：近幾年來(lái)，往復(fù)式空壓機(jī)市場(chǎng)正在逐漸被螺桿機(jī)、離心機(jī)等蠶食，對(duì)此，環(huán)天在產(chǎn)品發(fā)展方向上是否有對(duì)其進(jìn)行調(diào)整的計(jì)劃?比如向研發(fā)其它機(jī)型零部件方向發(fā)展。

　　黃正繼：往復(fù)式空壓機(jī)在相關(guān)的領(lǐng)域無(wú)論從技術(shù)適應(yīng)性角度還是產(chǎn)品價(jià)格方面來(lái)說(shuō)，都有其不可替代性。我們國(guó)家目前正處在高速發(fā)展中，各行各業(yè)每年新上項(xiàng)目對(duì)往復(fù)式空壓機(jī)需求量還是很大，這個(gè)需求保證了我們的產(chǎn)品對(duì)新機(jī)組配套量的市場(chǎng)份額。另外，氣閥、密封環(huán)等作為往復(fù)式空壓機(jī)的易損件，正在運(yùn)行的大量機(jī)組每年亦有大量的更換需求。

　　國(guó)民經(jīng)濟(jì)要健康發(fā)展，各領(lǐng)域所涉及的往復(fù)式空壓機(jī)必須正常運(yùn)行，考慮到環(huán)天產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率目前還沒(méi)有到我們預(yù)期的水平，所以我們的往復(fù)機(jī)產(chǎn)品大有可為。

　　記者：創(chuàng)新往往是一個(gè)企業(yè)發(fā)展活力的具體表現(xiàn)，環(huán)天在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、節(jié)能、加工創(chuàng)新方面有哪些成績(jī)?公司對(duì)于創(chuàng)新研發(fā)有哪些軟硬件方面的支持?

　　黃正繼：近年來(lái)，公司每年都有一定的人力、物力、財(cái)力投入來(lái)積極組織產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、加工設(shè)備能力方面的創(chuàng)新。通過(guò)這些努力，環(huán)天企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)門類已經(jīng)接近國(guó)外品牌公司的絕大多數(shù)可供貨產(chǎn)品范圍和種類。

　　值得一提的是，環(huán)天目前加工的設(shè)備已經(jīng)用數(shù)控化機(jī)床替代了原來(lái)的手工操作機(jī)床，這使得我們產(chǎn)品的精度和品質(zhì)在設(shè)備制約方面的因素得以完全消除，足以和進(jìn)口品牌相媲美。

　　記者：維護(hù)客戶利益是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的保證，維護(hù)企業(yè)利潤(rùn)是企業(yè)短期發(fā)展的保證。在制造業(yè)微利時(shí)代，貴公司如何做好客戶利益與企業(yè)利潤(rùn)的平衡?

　　黃正繼：資本的一個(gè)顯著特征就是逐利性。而客戶則是企業(yè)生存發(fā)展資本逐利的“衣食父母”，所以說(shuō)維護(hù)客戶利益和維護(hù)企業(yè)利潤(rùn)之間并不是矛盾的。在目前制造業(yè)微利市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，對(duì)環(huán)天企業(yè)而言，“客戶就是上帝”并不是一句空洞的口號(hào)，我們所有的企業(yè)運(yùn)行行為都是圍繞“滿足客戶的需求，滿足市場(chǎng)的需求”的，這個(gè)信念從我開(kāi)始一直深入到每個(gè)環(huán)天員工的心里。因?yàn)槲覀兿嘈牛�一個(gè)成熟的客戶就是一個(gè)能夠?qū)崿F(xiàn)“雙贏”的客戶，環(huán)天企業(yè)依靠自身產(chǎn)品的質(zhì)量和誠(chéng)信待人，所贏得的成熟客戶就會(huì)越來(lái)越多，他們就是企業(yè)生存和發(fā)展的最根本基礎(chǔ)所在。

　　記者：目前，您認(rèn)為制約環(huán)天進(jìn)一步壯大發(fā)展的內(nèi)外因素是什么?環(huán)天在克服這些困難、開(kāi)拓發(fā)展中又有哪些中長(zhǎng)期規(guī)劃?

　　 黃正繼：外部因素今天我不想過(guò)多的談，因?yàn)槟遣粌H是制約環(huán)天更是制約整個(gè)行業(yè)的因素，而且這不以我們的意志為轉(zhuǎn)移，我們要做的只能是去適應(yīng)，克服困難求發(fā)展。

　　對(duì)我們內(nèi)部而言，我個(gè)人覺(jué)得人的因素是制約發(fā)展的最大因素。生產(chǎn)力中人的因素是至關(guān)重要的，我們環(huán)天企業(yè)熱忱歡迎國(guó)內(nèi)外行業(yè)內(nèi)外有志于空壓機(jī)配件事業(yè)的有識(shí)人士加盟我們的團(tuán)隊(duì)。大量廣泛的吸引人才并給予善待和善用，這就是環(huán)天企業(yè)發(fā)展中一個(gè)不變的規(guī)劃。

　　記者：朱總，您好!據(jù)我們?cè)谑袌?chǎng)上了解，環(huán)天能夠生產(chǎn)的空壓機(jī)零配件種類眾多，請(qǐng)問(wèn)貴公司研發(fā)生產(chǎn)的空壓機(jī)零部件具體都有哪些種類?環(huán)天的自潤(rùn)滑材料、氣閥廣泛使用的PEEK等材料如何解決國(guó)產(chǎn)化問(wèn)題?除了產(chǎn)品，環(huán)天為市場(chǎng)能夠提供的服務(wù)還有哪些?

　　朱鋒：環(huán)天企業(yè)目前涉及往復(fù)式機(jī)配件的產(chǎn)品有：

　　1)各類氣閥系列：包括PEEK閥片、鋼閥片、氣閥彈簧等內(nèi)件;

　　2)密封件系列：各類活塞環(huán)、支承環(huán)、填料組件、填料密封環(huán)、刮油環(huán)等;

　　3)正、反作用的膜式氣缸頂開(kāi)閥，氣動(dòng)余隙調(diào)節(jié)閥;

　　4)出口管道止回閥;

　　5)進(jìn)口注油器系列。

　　以上我所介紹的產(chǎn)品都是我們能夠自主研發(fā)設(shè)計(jì)及生產(chǎn)或獨(dú)立銷售的產(chǎn)品。環(huán)天企業(yè)已經(jīng)擁有完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的國(guó)際先進(jìn)設(shè)計(jì)選型軟件，所生產(chǎn)的產(chǎn)品通過(guò)美國(guó)石油協(xié)會(huì)API質(zhì)量認(rèn)證體系認(rèn)證。

　　此外，我們每年正在投入大量人力、物力和財(cái)力不斷進(jìn)行產(chǎn)品技術(shù)的升級(jí)和新產(chǎn)品研發(fā)，以更好的滿足市場(chǎng)的需求。

　　目前環(huán)天產(chǎn)品所涉及的PEEK材料氣閥閥片和活塞環(huán)、支承環(huán)等產(chǎn)品的原材料全部由英國(guó)VICTREX公司原裝進(jìn)口，所制造的產(chǎn)品經(jīng)該公司授權(quán)使用英國(guó)VICTREX公司得商標(biāo)。品質(zhì)和質(zhì)量完全能夠替代進(jìn)口產(chǎn)品。

　　另外，密封件產(chǎn)品所使用的自潤(rùn)滑材料，我們?cè)趪?yán)格執(zhí)行產(chǎn)品配方的基礎(chǔ)上也一直選用進(jìn)口優(yōu)質(zhì)基料，如日本大金公司的產(chǎn)品。同樣的選材標(biāo)準(zhǔn)也用在氣閥彈簧上，我們的彈簧鋼絲也全部是從日本和歐洲進(jìn)口。

　　鑒于環(huán)天企業(yè)擁有行業(yè)內(nèi)涉及主機(jī)技術(shù)和服務(wù)的各類人才，所以環(huán)天企業(yè)還為用戶提供空壓機(jī)整機(jī)技術(shù)咨詢和工程設(shè)計(jì)服務(wù)，空壓機(jī)年度維護(hù)和大修，以及提供有合作關(guān)系的主機(jī)廠主機(jī)零部件、備件銷售等產(chǎn)品和服務(wù)。

　　記者：據(jù)了解，您是2004年加盟環(huán)天企業(yè)的，作為公司的總經(jīng)理，這7年來(lái)您在環(huán)天企業(yè)發(fā)展中的基本思路和做法是什么?遇到過(guò)哪些困難?

　　朱鋒：首先，我非常感謝黃董對(duì)我本人工作和生活上的理解、支持與關(guān)愛(ài)。從2004年我加盟環(huán)天并和黃董就企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)達(dá)成共識(shí)后的這七年來(lái)，您大概很難想象，在有關(guān)企業(yè)發(fā)展大大小小問(wèn)題的決策上，黃董和我?guī)缀鯖](méi)有分歧，只要我本人認(rèn)為對(duì)的事情，黃董就堅(jiān)決給予各種支持。今天，“用人不疑，疑人不用”已成為公司一個(gè)基本的用人準(zhǔn)則。回顧這七年來(lái)所取得的一些發(fā)展，應(yīng)該說(shuō)是在黃董的支持下，屬于整個(gè)環(huán)天團(tuán)隊(duì)的成績(jī)。有這樣的老板和團(tuán)隊(duì)，困難對(duì)我們而言只是挑戰(zhàn)。

　　當(dāng)然，每個(gè)企業(yè)所在行業(yè)、產(chǎn)品以及品牌張力的不一樣注定了沒(méi)有一些固定的做法和發(fā)展模式。過(guò)去那些年，我們主要貫徹的是：抓管理、抓平衡，努力打造行業(yè)及國(guó)產(chǎn)品牌。抓管理具體來(lái)說(shuō)就是企業(yè)建立合適的管理框架和運(yùn)行流程，企業(yè)管理靠“法”制而非“人”制。發(fā)現(xiàn)漏洞和缺陷及時(shí)改進(jìn)管理措施;抓平衡就是從不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品形成設(shè)計(jì)能力生產(chǎn)能力，到不斷提高與之配套與訂單配套的加工能力、設(shè)備保證能力，到最后的服務(wù)能力諸多方面同步提高，出現(xiàn)一個(gè)瓶頸消除一個(gè)瓶頸，保證企業(yè)健康良性發(fā)展。這樣做的結(jié)果就是過(guò)去的幾年里，環(huán)天企業(yè)的新產(chǎn)品設(shè)計(jì)任務(wù)量和訂單加工量一直保持在非常良好的狀態(tài)，員工手上的活始終干不完，對(duì)企業(yè)發(fā)展充滿信心。

　　企業(yè)所有的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，產(chǎn)品銷售、加工制造和服務(wù)、對(duì)外宣傳等方面，都緊緊圍繞“環(huán)天”品牌的建設(shè)做到“沒(méi)有最好，只有更好”!

　　記者：機(jī)械制造行業(yè)里，在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)相同的情況下，質(zhì)量的高低就成為品牌之間決勝的一大法寶。環(huán)天每年生產(chǎn)的大量產(chǎn)品是如何進(jìn)行質(zhì)量控制的?若在用戶處或市場(chǎng)上發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品，公司將如何處理?

　　朱鋒：我要補(bǔ)充一點(diǎn)，除了產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品銷售的售前和售后服務(wù)，同樣也很重要。售前的工程設(shè)計(jì)類服務(wù)，售后的產(chǎn)品快速現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等也在體現(xiàn)產(chǎn)品附加值，它們和產(chǎn)品質(zhì)量一起決定著用戶的選擇。環(huán)天在產(chǎn)品質(zhì)量控制體系上早于幾年前就申請(qǐng)并認(rèn)證通過(guò)了行業(yè)里，更專業(yè)、更高標(biāo)、準(zhǔn)更嚴(yán)格的美國(guó)石油協(xié)會(huì)API質(zhì)量認(rèn)證，并每年通過(guò)復(fù)審。這樣一個(gè)嚴(yán)格的質(zhì)量認(rèn)證體系，保證了我們的產(chǎn)品從源頭開(kāi)始到每一個(gè)環(huán)節(jié)都有嚴(yán)格的質(zhì)量控制手段和措施。

　　從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，我個(gè)人認(rèn)為在用戶那里只能說(shuō)可能發(fā)現(xiàn)使用有缺陷或設(shè)計(jì)不合理的產(chǎn)品。要知道，我們提供的這類產(chǎn)品反映或影響產(chǎn)品運(yùn)行質(zhì)量好壞的因素很多，有些產(chǎn)品剛開(kāi)始現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行，出現(xiàn)不正常情況的原因有運(yùn)行數(shù)據(jù)發(fā)生變化、操作不當(dāng)、雜質(zhì)等外部影響，這和產(chǎn)品本身的質(zhì)量無(wú)關(guān)。當(dāng)然，出現(xiàn)這類問(wèn)題用戶反饋給我們時(shí)，環(huán)天完全有能力提供快速的服務(wù)，幫助用戶找出并解決問(wèn)題，使產(chǎn)品得到正常使用。

　　記者：據(jù)我們了解，貴公司的客戶遍布全國(guó)各地和海外不少地方，因此，這就需要一個(gè)相對(duì)成熟的銷售服務(wù)團(tuán)隊(duì)來(lái)支撐。環(huán)天的銷售體系是如何構(gòu)建、分布的?這樣的銷售網(wǎng)絡(luò)能否完美的服務(wù)于全國(guó)市場(chǎng)?

　　朱鋒：銷售始終是企業(yè)運(yùn)行的重中之重。

　　目前，環(huán)天的銷售體系大致由銷售分部、地區(qū)常駐銷售辦事處、地區(qū)銷售以及合作銷售方組成。公司在上海和臺(tái)州工廠設(shè)有三個(gè)銷售分部，在杭州、南京、武漢、廣州等大中型城市有7個(gè)銷售辦事處，另外還有相當(dāng)數(shù)量的地區(qū)銷售人員常年出差往返于相關(guān)用戶和銷售分部。

　　我覺(jué)得目前的銷售網(wǎng)絡(luò)與我們理想的距離仍非常大，因?yàn)榄h(huán)天產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率和高端目標(biāo)客戶的占有率遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到理想的比例。我前面已經(jīng)說(shuō)過(guò)，我們必須通過(guò)依靠公司的技術(shù)、加工等能力的提升，依據(jù)市場(chǎng)變化，循序漸進(jìn)，不斷平衡地?cái)U(kuò)大銷售隊(duì)伍，以更好的服務(wù)于全國(guó)市場(chǎng)。

 　　記者：為了適應(yīng)市場(chǎng)，進(jìn)一步提高環(huán)天在同行業(yè)中的地位，環(huán)天新產(chǎn)品研制的計(jì)劃有哪些?

　　朱鋒：正在投入研發(fā)的新產(chǎn)品還有不少，例如新型的工藝空壓機(jī)氣閥等，期望不久的將來(lái)能夠作為升級(jí)的產(chǎn)品推向市場(chǎng)。

　　記者：面對(duì)今后的發(fā)展，相信環(huán)天必將能夠憑借歷經(jīng)風(fēng)雨近三十年的豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，以及環(huán)天雄厚的實(shí)力和強(qiáng)大的技術(shù)創(chuàng)新精神，健步前進(jìn)，大放異彩。最后，再次感謝二位接受我們此次采訪!