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網絡化的空壓機配件銷售與維修服務

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網絡化的空壓機配件銷售與維修服務

[打印] [關閉] 發布時間: [2011-5-2 15:49:52] 來源: [德蒙空配網] http://www.prucebear.com 點擊: [720]

      隨著工業技術的進步,設備向大型、高速、重載、高精度、自動化、信息化及機電系統一體化方向發展。大型空壓機就是最具代表性的設備之一,為此,對空壓機的維修管理與故障診斷提出了更新更高的要求。空壓機故障的復雜化是使用企業對故障診斷與維修支持系統提出智能化、科學化的動力。而良好的維修是保證空壓機安全運行的基礎。

      網絡技術的發展給空壓機遠程維修服務提供了條件。空壓機“遠程維修”是以網絡為基礎,以遠程診斷為前提,綜合維修計劃、維修管理與決策,備件生產與管理,維修實施,維修檢驗等相關支持技術而形成的。是通過計算機網絡將反映空壓機現場運行狀況的數據、設計原始資料、制造加工單位的資料、科研部門及高等院校的理論與實驗研究成果、安裝公司的數據以及同類空壓機在不同單位的使用資料等各種信息結合起來高效、快捷的開展維修工作的一種維修模式。讓不同地域、不同部門的專家通過網絡及遠程數據來進行設備的綜合管理,真正做到運動的是數據而不是人。讓空壓機的維修首先在虛擬的環境中進行。這對于空壓機的安全可靠運行具有重要的意義。對縮短維修時間,降低維修及其相關費用,提高勞動生產率,改進設計,提高制造、安裝、使用技術與工藝水平具有重要價值。讓生產設備也是研究、實驗設備。是實現“綠色維修”的重要環節。

      基于Web的遠程醫療診斷系統研究近幾年發展迅速。將設備的故障診斷與網絡平臺結合起來進行設備遠程診斷,這方面的研究比較多。如美國的西屋公司、本特利公司以及斯坦福大學、麻省理工學院等都研究開發了基于網絡的遠程診斷系統。國內的高校與研究機構也在開展這方面的研究工作。所開發的系統其目的是完成將設備現場運行數據與各相關部門通過網絡聯接起來,進行多點同步故障診斷。本文想涉及的不僅要實現空壓機的遠程診斷還要完成在網上獲得空壓機維修的技術支持。如維修管理、維修計劃的制定、維修技術路線、維修人員與設備調度、維修實施、備件生產與管理、維修評價等相關內容。同樣地,通過網絡可以將這些數據運用于空壓機的改造、新產品開發、研究部門的實驗之中。在此基礎上形成一套完整的虛擬環境下的互聯互動互逆共享的維修技術網絡決策支持系統。這將引起維修理念的重大變革,未來的維修將不再是企業的內部事務,而是多部門共同參與的一項生產活動。同時專業維修企業或公司將應運而生。借助于專業化的“維修服務網站”也將是企業開展維修服務的有效途徑。

      中國正加快工業化進程,“十·五”規劃提出用信息技術推動工業化。因此應重視信息技術在設備維護管理中的發展與應用,用信息技術推動空壓機的改造和技術進步。在開展空壓機維修過程中,借助網絡應用新的思維改變傳統的模式,提高維修人員的素質和水平。該系統的研究對政府實施的企業上網工程無疑會起到推動作用,其社會意義、經濟效益都是明顯的。

模型、問題與關鍵技術

1、系統模型

空壓機制造和生命周期中的每個環節都與維修有關,每個環節的原始資料均在維修中起著重要作用。空壓機生產使用與維修服務具有和普通設備完全不同的特點,圖1是空壓機維修服務的典型模式,形成了產品的生產者與用戶間的關系,這對維修來說是有利的,可使系統簡化、便于管理,信息流程也易于實現。

2、需解決的問題

(1)空壓機使用企業信息管理系統。①現場運行數據采集系統。由使用企業建立的以振動、噪聲、溫度、油樣為主的信號獲取系統。目前多是在現有設備上進行改造完成,發展方向應由產品研發部門在設計中綜合考慮,以提高信號采集系統的可靠性。②維修管理中心與支持系統的建立。在使用企業(Browser)建立設備數據采集和信息處理系統,將設備的運行數據(運行動態參量值及相關圖表)按一定規范存儲起來。通過網絡將壓縮后的數據傳送給生產企業(Server)。

(2)空壓機生產企業信息管理系統。基于網絡的空壓機遠程診斷與維修系統的建立。生產企業在獲得各用戶數據后對數據進行處理、變換、識別,做出診斷結論和維修服務響應,并把結果反饋回去,讓用戶獲得并利用這些信息,以各種方式對遠程服務提供支持。

(3)數據庫。為使不同地域的企業能通過網絡進行信息的交流,在各企業的數據庫服務器配備微軟公司的www服務器應用軟件IIS(Internet information server)。這樣可使整個系統構成B/S模式,利用ASP來存取WAN數據庫,數據庫用SQL server實現。

(4)大數據量實時傳輸。解決大量數據實時傳輸的關鍵是數據的壓縮。監測信息為包含音視頻信號的多媒體信息,數字化后數據量太大,在遠距離傳輸時占用較寬的頻帶。所以必須進行壓縮。目前主要有以下技術:離散余弦算法、Ideo技術、SG3、SG4技術、JPEG、MPEG技術等。

(5)數據安全問題。數據傳輸的安全性不僅體現在許多技術資料的保密性方面,還體現在數據傳輸可能發生的畸變和同一數據在不同平臺上處理得出的結論的差異上。正是這一點也是簡化模型的主要原因。解決安全問題的常用方法有:防火墻技術、口令系統、數據加密技術。

(6)生產企業智能化決策支持服務系統的建立。如設置診斷與維修專家系統以及與備件有關的信息處理系統。

(7)編制基于B/S模式的運行軟件。一般設備生產企業針對自己的產品可以建立維修服務網站,提供相關信息供用戶溜攬并獲得技術支持。但這種模式是單向的,其可逆性和實時性較差。但對大型工業生產設備,其局限性是明顯的。生產者建立的網絡系統應從用戶處獲得大量的設備運行狀態信息,時實處理并全方位提供維修服務。如通過數據判斷設備所處的狀態。如有異常或故障,還需作出故障的原因、性質、部位、可能產生的后果、剩余壽命、維修決策等技術支持。并同時安排備件生產,有時還可以進行虛擬環境下的模擬維修服務支持。同時生產企業利用所獲得的數據與資料反過來指導產品的開發、設計、生產;同時進一步提高以后的維修服務水平。

 

3、關鍵技術

網絡技術的發展為該系統的提出與實施提供了條件,現代檢測技術、計算機及網絡技術、信號處理與識別技術、決策支持技術、人工智能技術、專家系統、神經網絡技術、數據傳輸技術等是維修決策支持系統建立的關鍵技術。

遠程維修系統的建立

1、空壓機在線監測、控制、信號處理分析與診斷系統硬件構成

圖2是整個系統的構成。傳感器置于被測空壓機相應位置。每一臺空壓機待測物理量為:振動位移、速度、加速度、壓力、溫度、定子電流、電壓、轉速等20多路信號,用屏蔽同軸電纜傳輸。整個設備分布在較近位置,采用基于現場總線RS232的信號獲取系統和用具有多路接口的網板組成數據采集網絡。以完成在線數據處理、24小時監控、顯示當前數據、報警驅動、日常報表打印、數據存儲;在線診斷,離線分析與診斷、檔案建立、數據管理。該系統可以擴展到多臺設備的監測與診斷上。

2、空壓機使用企業設備管理中心網絡系統及預知維修決策系統

機動處設備管理中心為工程師站。距離在幾KM范圍內。建立10M/100M Ethenet并用集線器(HUB)建立與現場的網絡連接。用專線將現場與中心連接。如已鋪設企業光纖網,可以利用之。利用現場數據,根據管理記錄、情報資料、維修建議、備件狀況等作出診斷意見和維修決策意見。并根據生產計劃執行情況,經主管廠長核準進行維修安排與計劃。

3、空壓機生產銷售企業遠程維修服務支持決策系統

該系統距離可以很遠,所以只能利用Internet。生產企業從各個使用企業處獲得使用與維修信息。再結合本企業在設計開發、生產加工的經驗與教訓,同時利用其他科研成果對使用企業所作出的維修決策進行重新評估。本系統有兩種工作模式,一是利用同步網絡會議的方式。根據某一企業的請求,由系統招集各有關部門專家,對收集到的數據進行會診式的解決方案。二是“信函交流模式”。使用企業通過Internet向(撥號上網)遠程服務器發送請求,并將相關數據一同發出。相關的系統在不同時間作出反應。然后用同樣的信函方式將結論發給請求方。使用者也可登陸服務器,利用對話式專家系統獲得遠程診斷與維修服務。

基于Web的分布式應用可以簡單有效地實現異地遠程多用戶服務;系統開發環境與應用環境相分離,并且開發完善過程可與應用過程相對獨立地異步進行,便于系統的管理與升級。應用環境為標準通用的瀏覽器,即瀏覽器作為公共一致的用戶界面(GUI)的環境。基于B/S的系統可以方便的集成許多其他功能系統。如E-mail,BBS,Netchat等。因此可以簡便地構造一個異地遠程人機會診與協作工作環境。因此在設備運行的遠程服務中會得到較好的應用。

結束語

網絡應用將貫穿企業生產的方方面面,這是不爭的事實。而維修活動又是企業生產的重要環節,因而網絡進入維修領域也是必然的,會逐漸被企業所接受。目前已有企業開展了網上維修服務。基于網絡的遠程故障診斷與維修決策支持系統是網絡技術與現代故障診斷技術和維修技術結合的必然結果,是未來設備管理所追求的目標。網絡診斷與維修決策將設計、制造、安裝、使用、維護與管理有機的通過數據聯系起來,達到設備安全、可靠運行的目的。對設備故障原因、性質、部位、可能發生的后果等行為有準確的判斷。對降低維修費用、降低事故率、縮短維修時間、提高維修質量都具有重要意義。基于網絡的遠程維修決策支持系統必會成為企業設備管理邁向現代化的關鍵技術,在空壓機維修領域的應用前景亦是廣泛的。其發展方向是維修系統與其他管理系統集成起來,達到制造各環節的最優化。

綜上所述,德蒙空配網正是將網絡與維修,配件銷售有機結果,為客戶尋求最優質的服務途徑,將資源整合實現最優配置,為您和您的企業帶來最大的便利與實惠!!

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